Η Marta Ferrer, επικεφαλής του προγράμματος πιστότητας Riu Class, αποκάλυψε ότι περίπου 45% των πελατών της Riu επιλέγει να επιστρέψει σε ξενοδοχείο της αλυσίδας.
Σε συγκεκριμένους προορισμούς, περιόδους και αγορές, το ποσοστό αυτό φτάνει έως και το 80%.
Η εταιρεία προσπαθεί να ενισχύσει περαιτέρω την επαναληψιμότητα μέσω εξατομικευμένων προνομίων και προγραμμάτων πιστότητας.
Στο Riu Class Gold εντάσσονται πελάτες που συγκεντρώνουν περισσότερες από 30 διανυκτερεύσεις μέσα σε δύο χρόνια.
Στην κατηγορία Diamond εντάσσονται όσοι ξεπερνούν τις 60 διανυκτερεύσεις στο ίδιο χρονικό διάστημα.
Πηγή: Hosteltur
Φωτογραφία: Pexels. Δημιουργός: Ahmet ÇÖTÜR.
Το πρωτότυπο άρθρο ανήκει στο Tornos News – Custom Feed .