Η Airbnb αλλάζει πρόσωπο.
©canvaΘα τους μιλούν. Η Airbnb δοκιμάζει ήδη το νέο μοντέλο
Η εταιρεία έχει ξεκινήσει πιλοτικά ένα νέο περιβάλλον τεχνητής νοημοσύνης, διαφορετικό από τα κλασικά chatbots. Στόχος είναι μια πιο οπτική και πιο φυσική συνομιλία με τον χρήστη.
Αντί ο ταξιδιώτης να πληκτρολογεί απλώς τι ψάχνει, η Airbnb θέλει σταδιακά να δημιουργήσει μια εμπειρία όπου η αναζήτηση θα γίνεται πιο διαδραστική και «ζωντανή».
Το project βρίσκεται ακόμη σε δοκιμαστικό στάδιο. Όμως ένα πράγμα φαίνεται ξεκάθαρο: η Airbnb θέλει να μετατραπεί από μια πλατφόρμα εύρεσης καταλυμάτων σε έναν πολύ ευρύτερο ψηφιακό «συνοδό» του ταξιδιώτη.
Το πρωτότυπο άρθρο ανήκει στο BnBNews .