Νέα στοιχεία της Localbird
©canva Οι μεταφορές έχουν τον μεγαλύτερο όγκο κρατήσεων
Οι υπηρεσίες μεταφοράς αντιπροσώπευαν το 39% του συνόλου των κρατήσεων εμπειριών, αποτελώντας τη μεγαλύτερη κατηγορία σε όγκο. Ωστόσο, συνεισέφεραν μόλις το 18% των συνολικών εσόδων, γεγονός που καταδεικνύει τη διαφορά μεταξύ αριθμού κρατήσεων και μέσης αξίας συναλλαγής.
Ακολούθησαν οι περιπέτειες και οι χερσαίες περιηγήσεις, με μερίδιο 16% των κρατήσεων, οι δραστηριότητες στο νερό με 13% και οι ενοικιάσεις οχημάτων με 9%.
Σε ό,τι αφορά το προφίλ των επισκεπτών, οι οικογένειες αντιπροσώπευαν το 31% των αλληλεπιδράσεων με ψηφιακό concierge, ενώ οι ομάδες τουλάχιστον πέντε ενηλίκων αντιστοιχούσαν στο 24%.
«Η εμπειρία ξεκινά από τη στιγμή της κράτησης»
«Η εμπειρία του επισκέπτη δεν ξεκινά στο check-in. Ξεκινά από τη στιγμή που κάποιος πατά “book”», δήλωσε ο Ben Levy, συνιδρυτής και CEO της Localbird.
Τα ευρήματα της έκθεσης δείχνουν, επομένως, ότι για τους διαχειριστές βραχυχρόνιων μισθώσεων η περίοδος πριν από την άφιξη δεν αποτελεί απλώς ένα στάδιο ενημέρωσης του επισκέπτη, αλλά και μια σημαντική ευκαιρία για πρόσθετες πωλήσεις και ενίσχυση των εσόδων ανά διαμονή.
Το πρωτότυπο άρθρο ανήκει στο BnBNews .